Op zoek naar een agressie training voor jouw werknemers? Helaas komt agressie veelvuldig voor en iedereen is er wel eens mee geconfronteerd, in welke vorm dan ook. Agressie en de situatie waar de ander jou inbrengt kun je waarschijnlijk in het begin niet veel aan doen. Mocht deze vervelende situatie zich dan wel voordoen, dan leren onze professionals door middel van een agressie training hoe je hiermee hebt beste omgaat.
Agressie op de werkvloer maakt het dat jouw medewerkers zich niet prettig en soms zelfs onveilig voelen. Dit kan resulteren in ziekteverzuim en uitval van de medewerker. De Arbowet omschrijft dat de werkgever hier iets aan moet doen. Om agressie aan te pakken is een agressie training een hele goede oplossing. Wij helpen je graag met een op maat gemaakte training, gegeven door 1 van onze praktijkgerichte agressie trainers.
-
Wat komt aan bod
- Wat is agressie
- Hoe herken je verschillende vormen van agressie
- Wat is non verbale communicatie
- Het herkennen van tegenwerkend gedrag
- Observeren
- Je eigen houding en gedrag
- Agressie piramide
- Wat doet stress met je
Elke training is maatwerk en vooraf bepalen we samen welke onderwerpen echt voor jou van belang zijn. Zo kunnen ook aanvullende onderwerpen worden toegevoegd zoals:
- Handhavingsconcept
- Juridische aspecten
- Rollenspellen
- Zelfverdedigingstechnieken
- Agressie protocol
-
Voor wie is deze training bedoeld
Agressie trainingen zijn afgestemd op een specifieke doelgroep. Elke doelgroep vraagt weer zijn eigen aanpak. Onze trainingen zijn op maat gemaakt en indien gewenst aan te passen aan jouw specifieke wens. De trainingen zijn bedoeld voor doelgroepen die regelmatig in meer of mindere mate met agressie en/of geweld te maken krijgen. Je kunt hierbij denken aan:
- Onderwijsinstellingen
- Baliemedewerkers
- Winkel- en horecapersoneel
- Zorginstellingen
- Uniformberoepen
- Medewerkers in de thuiszorg
- Buurthuizen
- Gemeenteambtenaren
-
Duur: 1 dag
Vooropleiding: Niet noodzakelijk
Lesmateriaal: Voorbereidende E-learning op verzoek
Geschikt voor werknemers van bedrijven
Groepsgrootte: 6 tot 12 personen
Acteur: Op aanvraag
Diploma: CertificaatVerzorging: Incompany
Prijs op aanvraag